ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητό σας και η παρούσα δήλωση απορρήτου εξηγεί πώς το ortorex.gr (συλλογικά, «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και επεξεργάζεται τις πληροφορίες σας.
Συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων
Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας. Στα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνονται επίσης ανώνυμα δεδομένα που συνδέονται με πληροφορίες οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή σας. Στα προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνονται δεδομένα που έχουν καταστεί μη αναστρέψιμα ανώνυμα ή έχουν συγκεντρωθεί με τρόπο ώστε να μην μας επιτρέπουν πλέον, είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες είτε με άλλον τρόπο, να σας ταυτοποιήσουμε.
Προώθηση της ασφάλειας και της προστασίας
Τηρούμε τις αρχές της νομιμότητας, της θεμιτότητας και της διαφάνειας, χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε όσο το δυνατόν λιγότερα δεδομένα εντός περιορισμένου πλαισίου σκοπών και λαμβάνουμε τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία της ασφάλειας των δεδομένων. Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να συμβάλλουμε στην επαλήθευση λογαριασμών και της δραστηριότητας των χρηστών, καθώς και για την προώθηση της ασφάλειας και της προστασίας, όπως με την παρακολούθηση περιπτώσεων απάτης και τη διερεύνηση ύποπτης ή δυνητικά παράνομης δραστηριότητας ή παραβιάσεων των όρων ή των πολιτικών μας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να συμβάλλουμε στη διασφάλιση της ασφάλειας των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Ακολουθεί περιγραφή των τύπων προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε και του τρόπου με τον οποίο ενδέχεται να τα χρησιμοποιούμε:
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
- Δεδομένα που παρέχετε:
Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή όταν αλληλεπιδράτε με εμάς με άλλον τρόπο, όπως όταν δημιουργείτε λογαριασμό, επικοινωνείτε μαζί μας, συμμετέχετε σε διαδικτυακή έρευνα ή χρησιμοποιείτε τη διαδικτυακή βοήθεια ή το διαδικτυακό εργαλείο συνομιλίας μας. Εάν πραγματοποιήσετε αγορά, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με την αγορά. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν τα στοιχεία πληρωμής σας, όπως τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας και άλλες πληροφορίες κάρτας, καθώς και άλλες πληροφορίες λογαριασμού και ελέγχου ταυτότητας, όπως επίσης στοιχεία τιμολόγησης, αποστολής και επικοινωνίας. - Δεδομένα σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας:
Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τον τύπο της συσκευής που χρησιμοποιείτε, το μοναδικό αναγνωριστικό της συσκευής σας, τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, το λειτουργικό σας σύστημα, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, πληροφορίες χρήσης, διαγνωστικές πληροφορίες και πληροφορίες τοποθεσίας από ή σχετικά με τους υπολογιστές, τα τηλέφωνα ή άλλες συσκευές στις οποίες εγκαθιστάτε ή χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Όπου είναι διαθέσιμο, οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν GPS, τη διεύθυνση IP σας και άλλες τεχνολογίες για τον προσδιορισμό της κατά προσέγγιση τοποθεσίας μιας συσκευής, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Σε γενικές γραμμές, χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή, τη βελτίωση και την ανάπτυξη των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, για την επικοινωνία μαζί σας, για να σας προσφέρουμε στοχευμένες διαφημίσεις και υπηρεσίες και για την προστασία τη δική μας και των πελατών μας.
- Παροχή, βελτίωση και ανάπτυξη των προϊόντων και των υπηρεσιών μας:
Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να μας βοηθούν στην παροχή, τη βελτίωση και την ανάπτυξη των προϊόντων, των υπηρεσιών και των διαφημίσεών μας. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών δεδομένων για σκοπούς όπως η ανάλυση δεδομένων, η έρευνα και οι έλεγχοι. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να σας προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και στη συνέχεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Εάν συμμετάσχετε σε διαγωνισμό ή άλλη προωθητική ενέργεια, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για τη διαχείριση αυτών των προγραμμάτων. Ορισμένες από αυτές τις δραστηριότητες διέπονται από πρόσθετους κανόνες, οι οποίοι ενδέχεται να περιέχουν περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα, γι’ αυτό σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους κανόνες πριν από τη συμμετοχή σας. - Επικοινωνία μαζί σας:
Με την επιφύλαξη της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για να σας αποστέλλουμε διαφημιστικές επικοινωνίες σχετικά με τα δικά μας προϊόντα και υπηρεσίες, να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό ή τις συναλλαγές σας και να σας ενημερώνουμε για τις πολιτικές και τους όρους μας. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να διαγραφείτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στο κάτω μέρος του μηνύματος. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από τις τηλεφωνικές κλήσεις, ενημερώστε σχετικά τον χειριστή. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για την επεξεργασία και την απάντηση στα αιτήματά σας όταν επικοινωνείτε μαζί μας. Με την επιφύλαξη της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες, οι οποίοι ενδέχεται να σας αποστέλλουν διαφημιστικές επικοινωνίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Με την επιφύλαξη της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσής σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και σε ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων, καθώς και για τον προσδιορισμό της αποτελεσματικότητας των προωθητικών μας εκστρατειών.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για οποιαδήποτε από τις χρήσεις των δεδομένων σας που περιγράφονται παραπάνω και απαιτούν την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας επικοινωνώντας μαζί μας.
Ορισμός των «cookies»
Τα cookies είναι μικρά τμήματα κειμένου που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών σε προγράμματα περιήγησης. Τα cookies χρησιμοποιούνται ευρέως για την αποθήκευση και τη λήψη αναγνωριστικών και άλλων πληροφοριών σε υπολογιστές, τηλέφωνα και άλλες συσκευές. Χρησιμοποιούμε επίσης άλλες τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων που αποθηκεύουμε στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στη συσκευή σας, αναγνωριστικών που σχετίζονται με τη συσκευή σας και άλλου λογισμικού, για παρόμοιους σκοπούς. Στην παρούσα δήλωση για τα cookies, αναφερόμαστε σε όλες αυτές τις τεχνολογίες ως «cookies».
Χρήση των cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για την παροχή, την προστασία και τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, όπως με την εξατομίκευση περιεχομένου, την προβολή και τη μέτρηση διαφημίσεων, την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών και την παροχή μιας ασφαλέστερης εμπειρίας. Λάβετε υπόψη ότι τα συγκεκριμένα cookies που ενδέχεται να χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με τους συγκεκριμένους ιστότοπους και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε.
Γνωστοποίηση προσωπικών δεδομένων
Καθιστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα διαθέσιμα σε στρατηγικούς συνεργάτες που συνεργάζονται μαζί μας για την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας ή που μας βοηθούν στην εμπορική προώθηση προς τους πελάτες. Τα προσωπικά δεδομένα θα κοινοποιούνται από εμάς σε αυτές τις εταιρείες μόνο με σκοπό την παροχή ή τη βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και των διαφημίσεών μας· δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.
Γνωστοποίηση ή αποθήκευση, διαβίβαση και επεξεργασία δεδομένων
- Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων:
Δυνάμει της δεσμευτικής νομοθεσίας του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή της χώρας στην οποία διαμένει ο χρήστης, υφίστανται ή έχουν επέλθει ορισμένες νομικές πράξεις και πρέπει να εκπληρωθούν ορισμένες νομικές υποχρεώσεις. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατοίκων του ΕΟΧ — Όπως περιγράφεται παρακάτω, εάν διαμένετε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς θα νομιμοποιείται: Όποτε χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η επεξεργασία αυτή θα δικαιολογείται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) («ΓΚΠΔ»). - Για τους σκοπούς της εύλογης εφαρμογής ή επιβολής του παρόντος άρθρου:
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε όλες τις συνδεδεμένες με εμάς εταιρείες. Σε περίπτωση συγχώνευσης, αναδιοργάνωσης, εξαγοράς, κοινοπραξίας, εκχώρησης, απόσχισης, μεταβίβασης ή πώλησης ή εκποίησης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής μας, μεταξύ άλλων σε σχέση με οποιαδήποτε διαδικασία πτώχευσης ή παρόμοια διαδικασία, ενδέχεται να διαβιβάσουμε το σύνολο των προσωπικών δεδομένων στον σχετικό τρίτο. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα εάν κρίνουμε καλόπιστα ότι η γνωστοποίηση είναι ευλόγως αναγκαία για την προστασία των δικαιωμάτων μας και την άσκηση των διαθέσιμων ένδικων μέσων, την επιβολή των όρων και προϋποθέσεών μας, τη διερεύνηση απάτης ή την προστασία των δραστηριοτήτων ή των χρηστών μας. - Νομική συμμόρφωση και ασφάλεια ή προστασία άλλων δικαιωμάτων
Ενδέχεται να είναι αναγκαίο — βάσει νόμου, νομικής διαδικασίας, δικαστικής διένεξης ή/και αιτημάτων από δημόσιες και κυβερνητικές αρχές εντός ή εκτός της χώρας διαμονής σας — να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα εάν κρίνουμε ότι, για σκοπούς εθνικής ασφάλειας, επιβολής του νόμου ή άλλα ζητήματα δημόσιας σημασίας, η γνωστοποίηση είναι αναγκαία ή ενδεδειγμένη.
Παιδιά
Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Συνεπώς, δεν συλλέγουμε, δεν χρησιμοποιούμε και δεν γνωστοποιούμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 18 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα παιδιού κάτω των 18 ετών, ή του ισοδύναμου ελάχιστου ορίου ηλικίας ανάλογα με τη δικαιοδοσία, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των δεδομένων το συντομότερο δυνατόν. Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν αντιληφθείτε ότι παιδί κάτω των 18 ετών μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα.
Τα δικαιώματά σας
Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε, ανά πάσα στιγμή, στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο και τυποποιημένο μορφότυπο. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Για την προστασία του απορρήτου και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να σας ζητήσουμε στοιχεία που θα μας επιτρέψουν να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και το δικαίωμά σας πρόσβασης στα δεδομένα αυτά, καθώς και να αναζητήσουμε και να σας παράσχουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε. Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η ισχύουσα νομοθεσία ή οι κανονιστικές απαιτήσεις μάς επιτρέπουν ή μας επιβάλλουν να αρνηθούμε την παροχή ή τη διαγραφή ορισμένων ή όλων των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και, σε κάθε περίπτωση, σε λιγότερο από 30 ημέρες.
Ιστότοποι και υπηρεσίες τρίτων
Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί σύνδεσμο προς ιστότοπο τρίτου που έχει σχέση με εμάς, δεν αναλαμβάνουμε καμία υποχρέωση ή ευθύνη για την πολιτική αυτή λόγω της πολιτικής απορρήτου του τρίτου. Οι ιστότοποι, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους, προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων ή τη δυνατότητα πρόσβασής σας σε αυτά. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου που εφαρμόζουν αυτοί οι τρίτοι, ούτε για τις πληροφορίες ή το περιεχόμενο των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. Η παρούσα δήλωση απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για δεδομένα που συλλέγονται από εμάς μέσω των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου οποιουδήποτε τρίτου πριν προχωρήσετε στη χρήση των ιστότοπων, των προϊόντων ή των υπηρεσιών του.
Ασφάλεια, ακεραιότητα και διατήρηση δεδομένων
Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά, διοικητικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας, σχεδιασμένα για την προστασία και την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα σας, καθώς και για την ορθή χρήση των δεδομένων που συλλέγουμε. Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.
Αλλαγές στην παρούσα δήλωση απορρήτου
Ενδέχεται να τροποποιούμε περιοδικά την παρούσα δήλωση απορρήτου, ώστε να συμβαδίζουμε, μεταξύ άλλων, με τις νέες τεχνολογίες, τις πρακτικές του κλάδου και τις κανονιστικές απαιτήσεις. Η συνέχιση της χρήσης των προϊόντων και των υπηρεσιών μας μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της δήλωσης απορρήτου σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη δήλωση απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την αναθεωρημένη δήλωση απορρήτου, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας και να επικοινωνήσετε μαζί μας για να κλείσετε οποιονδήποτε λογαριασμό έχετε δημιουργήσει.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα δήλωση απορρήτου ή την εφαρμογή της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ: info@ortorex.gr
