Εάν πιστεύετε ότι λάβατε ένα ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εσφαλμένο προϊόν, στείλτε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο του προϊόντος και μια σύντομη επεξήγηση του ελαττώματος στο info@ortorex.gr. Επίσης, χρειαζόμαστε τη φωτογραφία του αριθμού παρακολούθησης στο ίδιο το πακέτο, ώστε να μπορέσουμε να το εξετάσουμε αμέσως.
