Εάν έχετε λόγους να υποψιάζεστε ότι το πακέτο σας έχει κλαπεί (για παράδειγμα, εάν η κατάσταση της παραγγελίας σας είναι “Παράδοση” αλλά δεν το λάβατε ποτέ), πρέπει να περιμένετε 5 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, η κατάσταση μπορεί να αλλάξει ή ένα πακέτο που παραδόθηκε εσφαλμένα μπορεί να επιστραφεί στον αποστολέα.
Εάν αυτό δεν συμβεί, πρέπει να υποβάλετε μια αναφορά στην αστυνομία εντός 5 ημερών από την ενημέρωση κατάστασης. Στείλτε ένα αντίγραφο της αναφοράς της αστυνομίας και τον αριθμό αναφοράς της αστυνομίας που έχει εκχωρηθεί σε εμάς ώστε να εξετάσουμε την υπόθεσή σας. Η παραποίηση αναφορών θα έχει νομικές συνέπειες.
